Nerds Helpdesk
Nerds helpen je vooruit in de digitale wereld.
Heb je een vraag, wil je advies of moet er een complex IT-probleem worden opgelost? Onze Nerds helpen mensen en bedrijven bij alles dat digitaal is.
Aan de slag met Nerds.
Waar we je bijvoorbeeld bij kunnen helpen.
Hoe het werkt
Ervaar het gemak van hulp op afstand.
Vraag direct hulp aan.
Klik op direct hulp aanvragen, geef aan waar je hulp bij nodig hebt en kies zelf wanneer je geholpen wilt worden. Wij zorgen ervoor dat je snel gekoppeld wordt aan de juiste specialist.
Direct hulp aanvragen
Onze expert kijkt veilig op afstand met je mee.
Je wordt op het gekozen moment gegarandeerd telefonisch geholpen door onze Nerd. Via een beveiligde verbinding kijken we samen naar je scherm en lossen we het probleem direct voor je op.
Jij kunt snel weer verder.
Zodra je probleem is opgelost ontvang je een helder gespreksverslag met uitleg over wat we hebben gedaan. Heb je later nog vragen? Dan kun je eenvoudig opnieuw contact opnemen met dezelfde specialist.
Direct hulp aanvragen
Of bel met 088 - 1337 000
Nerds Business
Nerds is er ook voor slimme bedrijven.
Ondernemen is al druk genoeg. Met Nerds Business heb je geen zorgen meer over IT en support. Wij zorgen dat alles werkt, groeien met je mee en helpen je keuzes maken die écht bij je bedrijf passen.
Werkplek
Een complete werkplek voor elke onderneming.
Microsoft 365
Sharepoint, Outlook, Excel en meer.
Google Workspace
Google Mail, Sheets, Docs en meer.
VoIP & telefonie
Vaste en mobiele zakelijke telefonie.
Cybersecurity
Back-up, anti-virus, anti-malware en meer
Websites
Hosting, domeinnamen en meer.
Nerds Helpdesk
Nerds Helpdesk in het kort.
Nerds Helpdesk
Bij Nerds draait het om jou.
We luisteren naar je, nemen de tijd om alles helder uit te leggen en zorgen dat je snel en met een goed gevoel verder kunt. Of het nu gaat om een simpele vraag of een complexe IT-uitdaging: je staat er nooit alleen voor. Onze Nerds spreken begrijpelijke taal, denken met je mee en lossen het voor je op — altijd persoonlijk en professioneel.
Geen verborgen kosten of onverwachte verrassingen achteraf.
Wij hebben kennis van elk merk, elk apparaat en alle software.
Wij komen 99% van onze afspraken na en zijn dus altijd op tijd.
Waarom je kiest voor Nerds Helpdesk.
Een Nerd voor elke vraag.
Je krijgt altijd iemand die weet wat er moet gebeuren en je direct verder helpt.
Veilig en betrouwbaar.
Je probleem wordt opgelost terwijl je meekijkt via een beveiligde verbinding.
Kwaliteitsgarantie.
Niet tevreden? Dan lossen we het probleem alsnog voor je op.
Beoordelingen
Excellent beoordeeld met een 4,7 uit 5.
Uitermate vriendelijk geholpen door Roger. Erg veel kennis van zaken en oplossingsgericht gedacht. Echt een absolute aanrader. Voor deze paar centen kan je offline echt niemand inhuren. Ik zeg doen!
Mike van Ehr
Gewoon super goeie gasten
Adrie
De Member Mac Check van Nerds is uitermate accuraat verlopen. Op tijd ingebeld, accuraat alle onderdelen gecontroleerd en een snelle afspraak gemaakt om het microfoon probleem op te lossen. Ik ben zeer tevreden over de wijze waarop Nerds werkt.
Gerard Peters
Nerds: de redders wanneer je in complexe IT structuren de short-cut wil nemen. Zeer gewaardeerd.
Radboud
Deze guys weten van wanten...
FJ Barao
Ik ben fantastisch geholpen: mijn nieuw Epson-printer wilde niet scannen, maar uw ‘nerd’ ging net zolang door tot hij ontdekte wat het probleem was, waarna hij het snel heeft verholpen. Nadat hij op afstand gescand had, legde hij mij goed uit hoe ik voortaan zelf kan scannen. Kortom, een 10 voor de vakkundige en vriendelijke service van uw medewerker!
José Buur
Nerds altijd een top Service altijd een goede oplossing nog nooit teleurgesteld geweest
Guus Hendriks
Zoals altijd weer top service! Ze luisteren goed, analyseren snel het probleem en ook deze keer konden ze het weer oplossen!
Anne-Mieke van den Hoeven
Snel en adequaat geholpen bij een agenda probleem op mijn iPhone
Frank Voet
De Nerds helpt ons al jaren met alle zaken omtrent onze Macs. Betrouwbare fijne partij met kennis van zaken.
Bart van Delft
Ik ben echt super geholpen door Roger van Nerds. Glasheldere uitleg en adviezen. Erg blij mee en een echte aanrader als je een gecompliceerd probleem hebt met je computer (in mijn geval een Mac).
Human Factormanagement
Het is natuurlijk erg fijn als je laptop gewoon werkt. Maar als het soms niet werkt, wat dan? Zelf proberen op te lossen is geen optie. Sinds enige tijd heb ik dus een abonnement bij Nerds. Inmiddels heeft dat zijn geld dubbel en dwars opgeleverd. Vriendelijke, echter ook zeer professionele hulp. Hebben enorm veel kennis van zowel Windows als Mac OS. Denken goed mee, zijn oplossingsgericht. Een bijzonder fijn concept voor een computer leek.
Jaap Graveland
Geen wachtrij, kundige mensen. Je wordt gebeld volgens afspraak dus geen wachtrij. Kundige en zeer vriendelijke helpers
Hanneke Smulders
Altijd, maar dan ook altijd geweldig geholpen. Vakkundig maar ook begripvol en aardig.
Harm Vroom
Problemen met Outlook voor Mac. Database niet meer zichtbaar. Via overname iMac en Time Machine hebben professionele medewerkers op afstand het systeem weer in de lucht gebracht. Week later conversie naar AppleMail succesvol uitgevoerd en begeleid. Klasse!
Annery Lucassen
Snelle en adequate hulp, goede uitleg en competente ondersteuning. Heel blij mee.
Fons van Rooij
Ik werd op het afgesproken tijdstip terug gebeld en men heeft mij adequaat geholpen
Arno Bremers
Voor mij al ± 10 jaar een geruststellende gedachte. Als ik er niet uit kom (ik ben niet heel erg handig) dan bel ik Nerds op. Ze komen bij mij binnen (MacBook) en het is zo gefixt. Al jaren hulp van o.a. Lars en Roger
Jean Severen
De Member Mac Check van Nerds is uitermate accuraat verlopen. Op tijd ingebeld, accuraat alle onderdelen gecontroleerd en een snelle afspraak gemaakt om het microfoon probleem op te lossen. Ik ben zeer tevreden over de wijze waarop Nerds werkt.
Gerard Peters
Goed geholpen met externe harde schijf die is gecrasht. Geen oplossing mar wel duidelijk waar het probleem zit en verwezen naar iemand die wellicht de harde schijf kan herstellen. Geen poespas, heldere taal.
R. Kamphuis
mdat ik problemen had met de migratie van een oude iMac naar een nieuwe heb ik Nerds ingeschakeld. De medewerker van Nerds was bijzonder deskundig en goed in het oplossen van de problemen. Hij werkte erg snel en accuraat. Bovendien heeft hij een aantal dingen sneller en beter ingesteld zodat mijn nieuw Mac werkt als een zonnetje. Dankjewel! Zeer aanbevolen!!!
Kees van Willigenburg
Roger heeft mij goed en duidelijk uitgelegd hoe het probleem verholpen kan worden. Hij denkt daarin mee met mij als klant om tot de beste oplossing te komen. Super fijn.
Pascale Roubroeks
Goede afspraak terugbel aktie. Ze hebben veel geduld. Dank je nerds
Ghil Bangma
Het is natuurlijk erg fijn als je laptop gewoon werkt. Maar als het soms niet werkt, wat dan? Zelf proberen op te lossen is geen optie. Sinds enige tijd heb ik dus een abonnement bij Nerds. Inmiddels heeft dat zijn geld dubbel en dwars opgeleverd. Vriendelijke, echter ook zeer professionele hulp. Hebben enorm veel kennis van zowel Windows als Mac OS. Denken goed mee, zijn oplossingsgericht. Een bijzonder fijn concept voor een computer leek.
Jaap Graveland
Snel contact en omdat mijn verbinding (vanuit mijn laptop) was verbroken is zeer deskundig, via de telefonische verbinding, het probleem opgelost! Net als eerdere ervaringen is dit grote klasse. Kosten wegen niet op tegen uren zoeken en proberen.
André de Reus
Deze helpdesk is zeer professioneel. Ik ben op een manier geholpen die ik een ieder aan kan raden, De helpdesk medewerker was heel vriendelijk, en deskundig. Het probleem wat ik had werd snel opgelost en ik kan weer goed gebruik maken van mijn ipad Air.
Feike Toonen
De vriendelijke medewerker van de Nerds heeft me zeer goed geholpen. Op mijn vragen werd snel geantwoord. Zeer tevreden
Charlotte
Wederom door de applenerds fantastisch geholpen. Zien snel waar het probleem ligt en lossen het uiteraard op!! dankjewel
Albert den Ronden
Niet iedereen heeft kennis van de iMac. Meestal gaat alles goed. Maar soms werkt iets niet zoals je wilt. Het is dan top dat je direct iemand aan de lijn krijgt die wel de Mac door en door kent en het probleem oplost. De kosten van die ondersteuning vallen in het niet bij het verlies aan arbeidsuren doordat de Mac niet werkt zoals het moet of het via handige buurmannen proberen de boel aan de gang te krijgen
Jurjen Oosterbaan Martinius
Super bedrijf. Bel al jaren de Nerds als ik problemen heb met mijn Mac bookmen internet en natuurlijk mijn printer. Word altijd snel en goed geholpen. TOP BEDRIJF Altijd heel vriendelijk.
Gabrielle Meierdrees
Supersnel en goed geholpen door Nerds. Deze mensen hebben verstand van zaken en willen je echt helpen. Geen moeilijke vragen of technisch jargon maar gewoon in Jip en Janneke taal het probleem oplossen.
Robert BHJ
Altijd vriendelijk en uitermate deskundig! Ik werk al jaren met ze samen en heb nog nooit meegemaakt dat ze mijn computerprobleem niet konden oplossen. Soms is het in 5 minuutjes al voor elkaar. Ik kan ze van harte aanbevelen.
M. Dubbers
