HELPDESK
Voor ál je Smart Home vragen
De Nerds Smart Home Helpdesk is de grootste onafhankelijke helpdesk voor Smart Home gebruikers in Nederland. Onze Nerds zitten voor je klaar om je vragen snel en objectief te beantwoorden.
60.000 klanten succesvol geholpen
Beoordeling van 4.9 /5.0 op Trustpilot
Direct hulp nodig?
Neem gratis contact op met onze helpdesk en we bespreken hoe we je kunnen helpen.
Hoe werkt het?
Onze Nerds zijn altijd voor u bereikbaar. Start nu een chat of bel naar 088 1337 000.
Onze Nerds vertellen je graag hoe we je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.
Via onze speciale plugin kunnen we - natuurlijk met jouw toestemming - direct met je meekijken. 100% veilig en super efficiënt.
Waar we je bijvoorbeeld bij kunnen helpen
Waar we je bijvoorbeeld bij kunnen helpen
Vrijblijvend contact opnemen
Bellen staat vrij
Het telefoonnummer zelf is niet betaald, bellen is dus gratis. We kijken eerst met jou of we je verder kunnen helpen. Pas als je besluit om verder gebruik te maken van onze diensten betaal je daar onze gebruikelijke tarieven voor.
Waarom je kiest voor onze helpdesk
Probleem? Opgelost!
We lossen honderden problemen per jaar op. De kans is érg groot dat we dat van jou als eens eerder zijn tegengekomen. Daarom kunnen we de meeste problemen in minder dan 9 minuten verhelpen.
Onafhankelijk advies
Wij zijn niet gebonden aan de oplossingen van één product of merk. Wij kiezen voor de beste en meest passende oplossing - ongeacht waar deze oplossing vandaan komt.
Voor elk merk en elk apparaat
We helpen je niet alleen met Smart Home. Heb je vragen over de samenwerking met andere apparaten of je draadloze netwerk? Geen probleem! Ook daarvoor kun je bij ons terecht.
Onze klanten beoordelen ons met 4.9 / 5.0
11-12-2020
Wederom geweldige support gehad, dit keer van Roger.
01-05-2020
kundige, prettige medewerkster gesproken, die me echt heel goed geholpen heeft.
08-02-2020
Supersnel en goed geholpen door Nerds. Deze mensen hebben verstand van zaken en willen je echt helpen. Geen moeilijke vragen of technisch jargon maar gewoon in Jip en Janneke taal het probleem oplossen. Aanrader!
11-12-2020
Wederom geweldige support gehad, dit keer van Roger.
01-05-2020
kundige, prettige medewerkster gesproken, die me echt heel goed geholpen heeft.
08-02-2020
Supersnel en goed geholpen door Nerds. Deze mensen hebben verstand van zaken en willen je echt helpen. Geen moeilijke vragen of technisch jargon maar gewoon in Jip en Janneke taal het probleem oplossen. Aanrader!
ONZE TARIEVEN
Al vanaf € 1,20 / minuut
Iedereen kan gebruik maken van onze diensten, zonder een abonnement of andere verborgen kosten. Maar als je vaker van onze diensten gebruik wilt maken, dan loont het om Nerds Premium Member te worden. Je krijgt dan niet alleen korting op onze services, maar ook gratis periodieke onderhoudsbeurten en toegang tot vele extra's.
| Helpdesk | Member | Standaard |
|---|---|---|
| Smart Home Helpdesk | € 1,20 / min | € 1,50 / min |
| Gerelateerde services | ||
| Wi-Fi & Internet Check | Gratis * | € 29,00 |
| Security Check | Gratis * | € 39,00 |
| Smart Home Expert aan Huis | € 99,00 | € 129,00 |
| Smart Home Projecten | In overleg | In overleg |
* Checks en onderhoudsbeurten worden jaarlijks als onderdeel van de gratis ondersteuning van het Nerds Premium Membership uitgevoerd.
Nerds heeft de beste helpdesk van Nederland
Direct geholpen
Nerds helpt je direct, met elk digitaal probleem. Van smartphone-instellingen tot computervirus.
Wanneer het jou uitkomt
Wij bellen jou als je dat wilt. Plan gewoon een terugbelafspraak in via de chat of in het telefoongesprek.
Je zit nergens aan vast
Je hebt geen contract of abonnement nodig om met ons te bellen, dus je zit ook nergens aan vast. Je betaalt ons per minuut, wel zo duidelijk!
VOOR ELKE SITUATIE EEN OPLOSSING
Slimme oplossingen voor slimmer wonen
Of je nu een nieuw apparaat wilt laten installeren, je bestaande apparaten beter wilt laten samenwerken, of in één keer je hele huis goed smart maken. Er is altijd een passende Nerds oplossing om je huis slimmer te maken.
Afhankelijk van je wensen helpen we je met onze Smart Home Installatieservices, Smart Home Projecten en Smart Home optimalisaties.
Veelgestelde vragen
Slimme oplossingen voor
apparaten
mensen
Persoonlijke aandacht
Geen chatbots, maar echte mensen. Geen dossier, maar persoonlijke aandacht voor jouw probleem of vraag.
Door echte experts
Verstand van zaken en echte experts die jou helpen bij je digitale uitdagingen.
In begrijpelijke taal
Een antwoord op elke vraag die je ons stelt. En geen techtalk maar begrijpelijke taal.
Stel je vraag direct aan één van onze Smart Home experts
Maak gratis kennis met Nerds. Neem nu contact op met één van de experts, via de chat of telefoon. Dan ontdek je direct wat we voor je kunnen betekenen.
