IT Support Helpdesk
door 400+ klanten op Google en Trustpilot
De nummer één IT Support Helpdesk voor ondernemers en MKB bedrijven in Nederland. Onze Nerds staan altijd paraat om al jouw vragen snel en objectief te beantwoorden.
Direct hulp aanvragen
Vandaag geopend tot 17:00
Er is een Nerd voor elke digitale uitdaging.
Onze Nerds helpen jou bij elke digitale uitdaging.
Een trage computer
Optimaal instellen van je slimme camera’s.
Beveiliging van je slimme producten nakijken.
En nog veel meer!
Aan de slag
Microsoft 365
Spraakassistent instellen.
Slimme producten koppelen.
En nog veel meer!
Aan de slag
Google Workspace
Apparaten die offline blijven staan.
Wi-Fi netwerk kan niet gevonden worden.
En nog veel meer!
Aan de slag
Cybersecurity
Smart Home apps installeren.
Casten naar je televisie.
En nog veel meer!
Aan de slag
Wi-Fi & Netwerken
Speakergroepen instellen of aanpassen.
Muziek afspelen vanaf elk apparaat.
En nog veel meer!
Aan de slag
Een trage computer
Hulp bij installatie van je producten.
Advies over de beste aankopen voor jou.
En nog veel meer!
Aan de slag
Hosting & domeinnamen
Smart Home apps installeren.
Casten naar je televisie.
En nog veel meer!
Aan de slag
Websites
Apps die traag zijn of niet werken
Computer die lang doet over opstarten
En nog veel meer!
Aan de slag
Een trage computer
Apps die traag zijn of niet werken
Computer die lang doet over opstarten
En nog veel meer!
Aan de slag
Hulp op afstand, wanneer het jou uitkomt.
Vraag eenvoudig hulp aan in minder dan 2 minuten.
Vraag hulp aan via onze online assistent.
Geef in onze online assistent aan waar je hulp bij nodig hebt, dan koppelen wij je aan een Nerd met de juiste kennis en vaardigheden.
Geef aan wanneer je geholpen wil worden.
Boek een terugbelverzoek of plan een telefonische afspraak op een moment dat het jou uitkomt.
Onze Nerd neemt telefonisch contact met jou op.
Onze Nerd neemt op het afgesproken moment gegarandeerd telefonisch contact met je op en helpt je meteen verder.
Ga meteen aan de slag.
Je bent slechts 2 minuten verwijderd van hulp door Nerds.
Direct hulp aanvragen
Meer dan 65.000 klanten gingen je naar tevredenheid voor.
Met een gemiddelde beoordeling van 9.4 behoort Nerds tot de best beoordeelde hulp voor particulieren en kleine bedrijven.
Geweldige service, zeer persoonlijk en precies wat ik zocht.
Greg
Geweldig prettige hulp. Geduldig en adequaat. Ik ben er heel blij mee.
Monique Postma
Ik ben geholpen door Roger, die mij heel duidelijk en to the point uitlegde waar de problemen waren ontstaan die ik had: hij heeft ongewenste, frauduleuze meldingen van een onbetrouwbare website verwijderd + gekeken of ik niet onbewust via in-app een abonnement had afgesloten. Ik heb het contact als zeer prettig, professioneel, sympathiek en ter zake kundig ervaren. Voor mij een hele geruststelling dat ik weet wie ik altijd kan bellen, met welk computerprobleem dan ook. Ook fijn dat je nu een belafspraak kunt maken en ook echt binnen de afgesproken tijd gebeld wordt.
Danielle van Duin
Snel en adequaat geholpen bij een agenda probleem op mijn iPhone
Frank Voet
Nadat ik tegen een iTunes-probleem opliep heb ik wekenlang - ook via bevriende Apple-gebruikers en allerlei Apple fora - zitten tobben zonder een adequate oplossing te vinden. Totdat ik ik op jullie site terecht kwam en niet alleen werd het probleem daarmee volledig opgelost, maar er werd me nog veel meer duidelijk. Want zodra je een beetje onder de motorkap duikt blijkt ook de Apple - en iTunes zeker - tot veel verwarring te kunnen leiden.
Henk de Boer
Deze helpdesk is zeer professioneel. Ik ben op een manier geholpen die ik een ieder aan kan raden, De helpdesk medewerker was heel vriendelijk, en deskundig. Het probleem wat ik had werd snel opgelost en ik kan weer goed gebruik maken van mijn ipad Air.
Feike Toonen
Arin is echt fantastische hulp geweest bij installeren van mijn nieuwe macbook. Snel, rustig in uitleg en meedenken! Heel erg blij mee.
Esther van de Wouw
Snel en correct geholpen
Charlotte van Bokkum
Echt zulke fijne support. Vriendelijk, behulpzaam, en een MacBook air probleem waar ik al maanden mee zat zo opgelost. Raadt deze service hoog aan!
Alexandra Korijn
Een eerlijke prijs voor een dienst die je verwachting overtreft.
Geen verborgen kosten. Je betaalt bij ons alleen voor de geweldige ondersteuning door een van onze Nerds.
Je zit nergens aan vast.
Er is geen verplicht abonnement, we verkopen je geen onnodige nieuwe apparatuur en er zijn geen verborgen kosten.
Maandelijkse verzamelfactuur voor jou en je organisatie.
Alle facturen van je organisatie worden gebundeld op één overzichtelijke maandelijkse factuur.
Krijg 10% korting met Nerds Plus.
Ben je van plan om vaker gebruik te maken van Nerds? Kies dan voor Nerds Plus voor aanvullende voordelen én korting.
Direct hulp aanvragen
De beste keuze voor IT support.
Laat de digitale wereld voor jouw bedrijf werken met IT support door Nerds Business.
Geweldige support.
Je wordt geholpen door Nerds met vakkennis. En dat is bewezen succesvol met een gemiddelde beoordeling van 4.8 uit 5.
Onafhankelijke hulp.
Geen verborgen belangen bij jouw IT landschap, zodat je altijd de beste oplossing krijgt die perfect aansluit bij jouw situatie.
We groeien met je mee.
Je krijgt altijd altijd de IT-ondersteuning die past bij de grootte en behoeften van je bedrijf, nu en in de toekomst.
Maximale flexibiliteit.
Gebruik onze diensten zonder langdurige contracten of vaste verplichtingen. Onze hulp schaal je makkelijk op, maar ook af.
Veelgestelde vragen
We helpen je graag verder!
Ik heb een belafspraak gemaakt, hoe kan ik deze verzetten?
Wij sturen je op het opgegeven mailadres een bevestiging van de belafspraak. Zo zie je precies in welk tijdvak je door ons gebeld gaat worden. Komt het niet uit? Via de knop in de mail kun je je afspraak zelf gemakkelijk verzetten of annuleren. Je mag dan zelf een nieuw tijdvak kiezen!
Ik betaal maandelijks voor een periodieke computer onderhoudsbeurt, hoe werkt dit?
Bij jouw add-on zit jaarlijks één gratis onderhoudsbeurt inbegrepen. Dit noemen wij ook weleens de Mac Check. Je kunt deze zelf aanvragen en inplannen via de pagina op onze website. De eerste aanvraag per 12 maanden is hiermee helemaal gratis. Voor alle opvolgende aanvragen in hetzelfde jaar betaal je het Nerds Plus kortingstarief. Sluit je jouw onderhoudsbeurt add-on af op 12 juni? Dan kun je vanaf 12 juni in het volgende jaar jouw volgende gratis onderhoudsbeurt inplannen, ongeacht op welke datum de eerste onderhoudsbeurt heeft plaatsgevonden.
Hoe werkt het betaalproces?
Voor ieder verzoek maken wij een apart ticket aan. De tijd die wij aan jouw verzoek besteden wordt automatisch gekoppeld aan dat ticket. Dit wordt per kwartier berekend. Bij het afronden van een ticket krijg je automatisch per mail een betaalverzoek toegestuurd. Deze kun je in de online betaalomgeving gemakkelijk voldoen. Ben je een Nerds Plus lid? Dan wordt jouw korting automatisch verrekend.
Kan ik er later ook nog voor kiezen om Nerds Plus af te nemen?
Natuurlijk! Na ieder verzoek krijg je een betaalverzoek per mail toegestuurd. Bij iedere betaling kun je er direct voor kiezen om Nerds Plus member te worden. Hermee wordt de korting ook automatisch op die factuur toegepast.
Heb je nog een vraag over onze dienstverlening?
Neem dan vrijblijvend contact met op met een van onze adviseurs.
Contact met een adviseur